Layar adalah komponen paling krusial pada smartphone. Bahkan satu-satunya cara untuk berinteraksi dengan smartphone hanya bisa dilakukan melalui bagian tersebut, sehingga wajib hukumnya untuk layar bisa bekerja dengan sempurna, tanpa cacat.

Kabar kurang mengenakkan untuk Samsung karena beberapa “early adopter” Galaxy S9 komplain tidak bisa mengakses sebagian area dari layar atau dikenal sebagai “dead zone” atau ada bagian layar yang tidak mengenali input dari jari pengguna. Menariknya, para pengguna melaporkan area yang berlainan satu dengan yang lain, artinya tidak ada bagian khusus yang terkena isu ini.

Samsung sudah mengerti dan saat ini tengah mendalami keluhan pengguna tersebut. Solusi sementara yang dapat dilakukan pengguna adalah melakukan factory reset atau meningkatkan sensitifitas layar. Bila kedua trik tersebut tidak mempan, ada baiknya menyambangi Service Center Samsung untuk mendapatkan unit pengganti.

COMMENTS